Вы имели печальный опыт обращения по гарантии Acer?
  Да :-(
  Нет :-)

 

Ответы Acer и R-Style

10/12/2007
С 12.12.2007 покупатель имеет право вернуть продавцу технически сложный товар — автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер — в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались «существенными». Деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Наконец, вводится плата за нарушение срока поставки: теперь она составит 0,5% в день от суммы предоплаты. Раньше можно было требовать по Гражданскому кодексу только плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ — 10% в год).

Глава представительства Acer в России и странах СНГ Глеб Мишин уверяет, что нововведения не противоречат «принципам сервисного обслуживания», принятым компанией.

28/02/2007
Тайваньский производитель цифровой электроники Acer собирается до конца 2007 г. инвестировать $10 млн в развитие сервиса в России. Чтобы уменьшить срок ремонта компьютера, компания будет напрямую ввозить запчасти и организует в России собственные склады.

ВЕДОМОСТИ
http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2007/02/28/121532

27/02/07
Ответ от работника R-Style (со слов автора)
орфография сохранена

abalexx (abalexx@mail.ru)

..... уважать мне вас(с маленькой буквы правильно написано) незачто.Обосрать Асеr и R-Style любой м…к (изменил No Acer) горазд. А ты в какой сфере работаешь?Такие же ляпы пускаешь....Вы-гвоздь в заднице Асера.Поясню, я работник R-StyleБ и минимум 50% ноутов приходят с проблемами у вас,потребителей,которые ни х.я(изменил No Acer) не смыслят что такое Windows,драйвера и иже с ними.То звук не работает(вырубают ,уроды,колонки  в Винде или дрова удалят.Блютуз не работает.А его там и нет по конфигурации и т.д. и т.п.).И из-за таких м…л (изменил No Acer),которые купили хороший и недорогой ноутбук,люди у которых реальные траблы страдают.Так что думай серым веществом,если оно у тебя есть,прежде чем кого либо обкладывать....

Пы.Сы.Ящик левый и создан для ответа таким дегенератам ,которые в винде не смыслят,а ток воздух портят в России.