Вы имели печальный опыт обращения по гарантии Acer?
  Да :-(
  Нет :-)

 

Отзывы

буки ACER очень приличные, но послегантийное обслуживание нерентабельно -материнка стоит дороже самого изделия. R-Style - монополист, надеюсь, ACER их прижмет.
06.12.2011 Марина
Хватит ныть по поводу ремонта продукции Acer! На местах в СЦ всегда были и будут косяки, но к Acer это отношения не имеет. Учитывая количество продаваемой техники, процент отказа у Acer ничтожный, например у Sony в разы выше. Так что покупайте Acer!!!
18.08.2011 Пользуюсь только Acer
На 2-х месячном Асере данной модели накрылся жесткий диск. Потерял всю важную информацию и кучу времени на повторную установку программ. Никогда больше не куплю продукцию компании Асер. Следите за качеством своей продукции!!
04.03.2011 Юрий
Настольный ПК Acer Aspire M5640 куплен во Flash 8/12/2009 В октябре 2010 начал круто зависать при работе. Первое обращение в "R-Style" 8/11/2010. Из ремонта компьютер получен 22/11/2010 - аппаратных неисправностей не найдено - типа Вы сломали Винду и из-за этого виснет. Второе обращение туда же 24/11/2010. Получен 01/12/2010 - перешивка BIOS, очистка CMOS. Третье обращение к ним же с пов...
подробнее
16.02.2011 Кирнус А.В.
Асер это просто убогая техника с никаким гарантийным ремонтом. Я судился с этими гадами год назад. Суд выйграл. Но не пожелаю никому, сколько времени и нервов потратил.
03.12.2010 Затевахин
Почитал и посмеялся. Неужели вы все здесь думаете, что у других производителей с сервисом намного лушче? Единственные, кто, например, в Питере действительно хорошо работают - это самунговская Юма-Сервис. Что, ASUS, что HP, что Acer и Dell, что Микробит, который занимается Toshiba, MSI и Sony - все это делается хорошо через раз. Зависит от добросовестности инженера, к которому попадает ноутбук. При...
подробнее
23.10.2010 MetalCat
В свое время ностл налодонник 310- бибые пиксели. Так тоже разводить стали, что негарантийный случай. В Р -стайле. Пришлось приемщицу попросить вызвать когонить из взрослых, а далее спокойно обьяснить про количество битых пикселей, их максимальное значение, ответственность за предоставление ЗАВЕДОМО лоной информации и управление К. Далее потребовал мотивированный отказ от ремотта в письменном вид...
подробнее
22.10.2010 Евсеев Сергей Владимирович
Занимаюсь выездной тех.поддержкой в одном из районов МО, если приезжаю на заказ и вижу Acer, то сразу говорю клиенту что он "попал", многие не понимают "Почему же такой знаменитый вендор подсунул шнягу?", а ведь есть же еще и целые сборки стационарных компов от Acer (вчера кстати на таком заменил видеоадаптер с "артефактами"), которые вроде, долго и надежно работают в хороших руках, Ваш проект под...
подробнее
19.10.2010 Ivan
По поводу R-style могу сказать, что контора ГОВНО!!! Обращался в ремонт, содрали 9000 рублей, комп через два дня опять с теми же проблемами. Попытался вернуть обратно, послали нах. Будем судится!!! Вот из за таких "фирменных севисов" больше никогда не буду покупать Acer и другим не посоветую.
24.06.2010 Дмитрий
Уважаемые, каждый сотый ноут брака это каждый сотый покупатель в очереди на починку! С логикой все в порядке? Псмотрите на продукцию IBM, и Lenovo. Сходите в любой сервисный центр по этим брэндам и найдите в очереди хоть 1го покупателя с продукией от этих компаний. Раз в 2а месяца 1 модель и то скорее всего сам гдето шмякнул. А айсер до 300 моделей в день сдают, судя по очередям. У самого Acer б...
подробнее
17.06.2010 Инкогнитович
Ноутбук Acer EX5235 сдан в R-Style 07 апреля 2010. Заказ наряд 10/178799 необходма замена клавиатуры. На 11 мая 2010 аппарат не готов. Клавиатура заказана в Европе! Офигеть. Сервис, к-рый занимается !!!МОНОПОЛЬНО!!! ремонтом ноутов Acer не имеет на складе клавиатуры. Ладно у сервиса нету, но почему этого барахла нет на складе в Москве? Не давно был списан по причине непоставки деталей другой аппар...
подробнее
11.05.2010 Form
Имею дело с фирмой Acer практически постоянно - дома и на работе - практич, ески все изделия - ноутбуки и проекторы этой марки. Как недостаток хочу отметить низкое качество приводов DVD - в последних моделях ставят Toshiba которые реально не по детски завывают и царапают диски. В остальном - отличные модели начинал с самой простого aspire 3683 - 4! года без проблемного полета - сейчас в не очень...
подробнее
10.05.2010 Михаил Панков
почитал тему 1.в теме нет защиты от недостоверной инфы много отзывов написаны явно одними и теми же людьми 2.ноуты Acer хорошего качества - есть у многих знакомых почти не отказывают батареи и привода дохнут у любых ноутов как пожелание хотелось бы видеть сервис от Acer в виде возможности покупки бука прямо у производителя минуя посредников поднимающих цену в два раза! в том числе без ...
подробнее
10.04.2010 KrolevSergei
Ну вы нагнали на Асер. Если комп сломался, даже если сломался каждый сотый, это норма брака или производитель гавно? Другие компы не ломаются что ли? У меня 3 года Асер ТаймЛайн 5620. Сутками на торрентах и тп. Через 2 года лопнула петля (заводской брак, не расчитали на 17 дюймов планку, стоило мне еще 2.000). Ну лажа их конечно, что скажешь. Но я не жалею о выборе, так как за такие бабки комп о...
подробнее
09.03.2010 Петров Дмитрий Анатольевич
Сдавал в ремонт не единожды мониторы Асер. Сдавал в ростовский Эр-Стайл. В самых худших случаях ремонт продолжался месяца полтора, причем при таких раскладах обычно монитор заменялся на новый.
17.02.2010 Михаил
У меня уже 2 года Aspire 7520G. Особых нареканий у меня нет. Ноут нещадно эксплуатируется, неоднократно участвовал в пьянках и был залит фантой(но не сильно).Регулярно провожу чистку кулера и радиатора охлаждения.В последние 6 месяцев работает почти круглосуточно (идет постоянная закачка с инета). Висту снес почти сразу после покупки, работаю с XP и никаких проблем. Правда месяц назад загудел кул...
подробнее
11.02.2010 vovchich
г.Пермь Продолжение противостояния человека и «Эр-Эс Сервис»: ( R-style - это название). Предыстория заглючил контроллер клавиатуры на ноуте ACER - после нагревания начинает замыкать. Отпаялся. В Гармошке сказали, что ситуация с ACER частая. предложили пропаять занедорого, но ноут на гарантии. Понес в «Эр-Эс Сервис»: ( R-style - это название). Приняли. Дали бумажку. Ни разу не позвонили. Я звон...
подробнее
09.11.2009 Stille
Претензий к фирме Aser нет никаких, но огромные претензии к R-STYLE. Чиню там сейчас ноутбук Aser на платном ремонте. По телефону никакой толковой информации получить не удаётся. Прошло уже 3,5 месяца, на вопрос когда отдадут починенный слышу Всё время через 2 неделе. Сперва ждали заднюю крышку с таможни - мне говорили что матрица уже установлена, спустя месяц ждем матрицу, а крышка оказывает...
подробнее
18.09.2009 Сергей
По соотношению цена качество Acer лучшая фирма. Повторюсь - с кривыми руками и головой убивается любое устройство. За 2 года - 4 Acer, последний из серии AONE110 серии МОДЕРНИЗИРОВАН своими руками увеличением памяти до 1,5Гб 3 месяц работает как часы, Aspire 3680 вообще 2 года эксплуатируется практически в полевых условиях - 1 раз переустанавливал ось(в процессе только кофе, а пиво после) Acer - ...
подробнее
04.07.2009 Панков Михаил Викторович
Ноутбук фирмы "Апсёр"-худшее из всех с чем общался. Это дерьмо глючное,слепленное косыми глазами и кривыми руками из сырого ПО,ласточкиных гнезд,остатков доширака! Понятия ОТК(выходного контроля) в этой лавчёнке не имеют.А "имеют" по полнолй нас,тунгусов готовых хавать любое дерьмо...-особенно когда дерьмеце дешовинькое(на халяву и хлорка творог,говорят?). Короче,я в ЭТУ кучу впоролся-другим НЕ...
подробнее
03.07.2009 Злой пользователь.
Имею дело уже с 4 Acer (TM5720/aspire 3692/aone110(netbook). Первые два работали в тяжелейших условиях,почти полевых, 3692 - 3,5 года, на всех хр3, ставил после Vista сам, работают как часы. Acer - лучший выбор!!!
20.06.2009 Alakurt
acer aspire 5930g отсутствуют винты крепления жесткого диска -поздно онаружил!!!
26.05.2009 ИВАН ИВАНОВ
у мну ноут aspire 7520. купил чуть больше года назад. работает сутками, причем каждый день как минимум две поездки - на работу и с работы. участвовал в пьянках, был под дождем. использовался неоднократно в транспорте (при тряске). неполадки: клавиша О (русская) отваливается иногда (сын выковырял, гад) тачпад подглючивает ( а нефик его пивом заливать) и аккумулятор уже не держит, как держал (17 дюй...
подробнее
06.05.2009 трояныч
имею асер 4930г переустанавливал винду 2 раза (запорол по своей глупости)ноутбук у меня 2 месяца проблем нет и надеюсь не будет
20.04.2009 noname
Acer 5920G-302G16. Оказалось никакого \"короткого между слоями платы\" нет, с меня тупо хотели срубить 20-ник за замену платы. А вот ремонт материнки у частнка обошёлся мне всего в 2тыщ.р. И проблема оказалась в аккумуляторе. Вот он и коротит. И ЭТО ВСЁ ПОСЛЕ ПОЛНОГО ТЕСТИРОВАНИЯ НОУТБУКА В АВТОРИЗОВАННОМ СЕРВИС ЦЕНТРЕ \"R Style Service\". Не пойму за что они тогда взяли 700р. Большой им прювет !!...
подробнее
10.04.2009 Ден
Acer - отличная фирма!
07.04.2009 joaquine
Acer 5920G-302G16 просто умер и заморгала зелёная лампочка на БП. В R-Style признали "трещину между слоями материнки". Конкретно где коза сказать не могут (а определяли ли ???)-700р. за диагностику взяли. А толку, я и сам знаю что коротыш по питанию где то в материнке. (Полная замена - 16000 + 2000 ремонт). Буку 1,5года. Больше ни каких Acer-ов !!!!
04.04.2009 Ден
Если системник висит на эмблеме "Acer" в самом начале - как правило это проблема в БИОС`е, а не в ПО. БИОС нужно попробовать перепрошить. Либо это проблема в мат. плате. До загрузки ПО дело здесь не доходит, поэтому смело неси в гарантийный ремонт свой компутер. ))
18.12.2008 Максим
Привет всем товарищам по несчастью. У меня ACER M3610, не ноут, купленный в мае 2008 года. Намучился с Вистой, переустановил на XP. Раньше возникали проблемы, что компьютер загружается только до белого экрана с лого ACER, после перегрузки выходил в нормальный режим. Сегодня завис совсем, не могу зайти ни в БИОС, ни в загрузочное меню. Просто висит белый экран с лого ACER. Посмотрел гарантийный тал...
подробнее
13.12.2008 Жуков Александр
Почитал я это все и порадовался, что лишь случай уберег меня от приобретения техники этого производителя! Все отзывы в пользу Асера и Р-Стайл выглядят довольно ничтожными. А горе потребителей хочу попросить почитать Закон \"О защите прав потребителей\" или обратиться к квалифицированному юристу. Знайте, что закон надежно обеспечивает соблюдение продавцом (сервисным центром) ваших прав. Знайте, что...
подробнее
28.11.2008 Гусев В.И.
Имел несчастье купить КПК асер N 35 за вполне реальных 200 евро с гпс модулем,буквально через месяц вывалился штекер для подключения внешней ГПС антены,качество приема стало полный отстой,за три месяца раскрошился пластиковый штекер подзарядки в авто(аппарат перестал заряжаться в автомобиле),и ещё через месяц полностью умерла подсветка экрана,то есть кпк пришел в нерабочее состояние за 4 месяца п...
подробнее
01.10.2008 Сергей Иванов
В СЦ выяснилось, что годовая гарантия на КПК действует не с момента продажи, а с момента выпуска изделия. Полезная информация для потенциальных покупателей КПК Acer - гарантия может оказаться вообще фикцией.
26.09.2008 Олег
Да уж, ребята... Почитал я все ваши "мысли" и сделал вывод - ничего то вы не понимаете ни в компьютерной технике, ни в ремонтах оборудования. Вся компьютерная техника ломается одинаково, просто если человек ламер и не умеет обращаться со своей техникой - без разницы что окажется у него в руках, будь это ASUS или Samsung - всё полетит, всё сломается. У меня уже третий год ноутбук Acer 5101 и никогд...
подробнее
25.09.2008 Максим
Программа отказывается работать в Windows Vista, в XP работает нормально. Как её запустить в висте? Пробовал этим методом, не помогает...
10.09.2008 Trimenfx
Гыы... Ребята что-то вы звездите!!! У меня асер 5920 и что?? на второй день я его расковырял- воткнул 4 гига оперативы, и сменил проц с 1.5 до 2.0 gHz. И мне пофиг на гарантию, т.к. 100% гарантию не даёт даже презерватив! для тех кто понимает что-нидь в компах, я напишу что серии ноутов поставляемых с процами индексами Т**50, например Т5250- поддерживают 800-ю шину!!! т.е. на них можно спокойно по...
подробнее
08.09.2008 Аджиев Ренад
Сам периодически занимаюсь частным ремонтом ноутов - так вот, принесли Acer Aspire 5600, при диагностике выяснил, что нужно менять плату с гнездами для наушников. В R-Style сказали \"под заказ и не раньше, чем через месяц\". В ЛАНКе - пришел, купил, и скоро отдал ноут довольному заказчику. По поводу качества обслуживания и цен - ребята, имхо, нужно обзванивать РАЗНЫЕ сервис-центры и сравнивать....
подробнее
06.09.2008 ZWerling
1. Дважды брал модель Aspire 567x - 5672WLMi и сейчас у меня 5675WLHi. Ни стой ни с другой никаких проблем не заметил. На второй оказалась севшая батарея CMOS. R-Style заменил в течение полутора суток.
30.08.2008 Murzak
Купил Асер 1 год назад на линуксе был сразу. снес установил ХР работает нормалек не жалуюсь модель 5612z нет никаких нареканий и жалоб даю оценку 4.5
21.08.2008 Мовчан Александр Иванович
1,5 года назад взял 5101. Стояла виста поставил хр и мандриву. все робит только влет до сих пор.
29.07.2008 Pupkin
Автору респект! Сайт заслуживает интереса!
25.07.2008 Pusikis
Внесу свою лепту. Самый непроффесионалный сервисный центр который я видел - R-Style (Санкт-Петербург, Потавский проез д4). Поскольку ноут получил мехническое повреждение корпуса( откололся кусочек угла верхней крышки ) было отказано в гар. ремонте, но это ладно, захотел заказать новую крышку без установки, т.к. могу поставить сам, мне отказали, стали впаривать услугу по установке крышки за 1500 р...
подробнее
23.07.2008 Бойко Максим Анатольевич
В гарантийный период сломалась клавиатура, отдал в Р-стайл. Через две недели устал ждать, написал в магазин, где покупал заявление на подменный ноут. И улетел на неделю. Когда вернулся, ноут был уже починен.
23.07.2008 Дмитрий
Ждали торгующую организацию? Мы здесь. Заведую отделом гарантийного обслуживания в сети (федеральной) компьютерных магазинов, могу сказать что ноутбуки Acer конечно же не "фонтан", но извините и стоят они как один аккумулятор от Sony Vaio, потому и авторизированный сервис центр у них один, к сожалению в лице R-Style. А теперь подробнее о последнем. Вот уже полгода в этом сервисном центре, который...
подробнее
02.07.2008 noname
у меня acer5630 сначала сгорела мама теперь после трёхмесячного ремонта полетел тач пад! помоему acer просто лажа! лучше покупайте печатные машинки,дешевле и надёжнее будет!
20.06.2008 Никитин Артем Александрович
а я на хп злился. судя по коментам и вправду АпСёр
16.06.2008 Костя
Да ребята, вам точно не повезло. У меня два АСЕРА, первый покупал 4-е года назад и до сих пор пашет, никаких нареканий. Второй, 5920, уже более полугода в активном режиме. Я даже не знаю где сервис центр находится. Вам просто не повезло. И следующий ноут, если покупать буду, тоже будет фирмы АСЕР. Спасибо за внимание.
05.06.2008 Белов В А
Аcer - лучшее соотношение цена/качество/производительность/надежность, если, конечно не хронический ламер. Я бы стребовал с фирмы новую модель под закрытие сего сайта.
12.05.2008 Суров Но Справедлив
Не покупайте ACER!!! Сам попался на эту удочку, ноут полетел аккурат к концу гарантии. Сейчас в ремонте. Никогда в жизни не куплю продукцию этой фирмы и друзьям посоветую этого не делать.
08.05.2008 Serg
У меня Acer Aspire 5720G. Ноут вполне нормальный. Работает как надо. Есть конечно небольшие минусы (хлипкая клава, пластик не очень качественный), НО за такие деньги по начинке ничего дешевле не найдете. Общая оценка 4.
28.04.2008 Пичугов
Купил ACER 3682,сейчас ему полтора года. Когда стояло родное ПО(Home X) был страшный тормоз,после замены на (XP)все прошло. За время эксплуатации переустанавливал систему раз 15 в том числе и W98(нужен был DOS),занимаюсь диагностикой авто, условия использования самые разнообразные (колени,двигатель авто, трава).Никаких нареканий ни трещин,только царапины.Радует что все порты работают без проблем, ...
подробнее
22.04.2008 Сергей
Обратился как-то по случаю гарантийного ремонта LCD монитора (F-S) в контору R-Style (выбора не было). Ремонтировали предельно долго около 3 х недель. Перед приездом просил их поставить монитор на прогрев, (неисправность проявлялась только через 40-50 мин работы), мне секретарша сказала ОК, поставим. Приехал, ну соответственно никто ничего на прогрев не ставил (сказали, что первый раз слышат - и е...
подробнее
06.04.2008 Чибао
Уважаемые дамы и господа!Извините за прямоту-но имея кривые руки и голову можно убить ЛЮБОЙ ДЕВАЙС,я отвечаю за свои слова как ремонтник и программист,сколько случаев, когда неграмотная переустановка Vista на XP приводила к смерти ноута, прежде чем производить любые действия с ЛЮБЫМ НОУТБУКОМ подумайте сто раз-а Можете ли Вы это сделать? У меня побывали ноутбуки самых разных представителей, кстат...
подробнее
01.04.2008 Панков Михаил Викторович
Читая отзывы, понимаю что мне повезло наверное. Уменя acer 5920, работает днями и ночами уже пол года, днем на работе. ночью с нета чего-нибудь скачивается. Винду уже раз пять переставлял, эксперементировал, проблем нет совсем.
29.03.2008 Старостин Е.Н.
Покажите мне хоть одну марку производителя ноутбуков, у которого при желании не накопится такой же комплект жалоб и отзывов? Ломается всё. И проблемы с сервисом есть у всех. У меня уже четвёртый по счёту ноубук Acer. Очень доволен соотношением цена/качество. А в случае с Gemstone, ещё и дизайном.
25.03.2008 Роман Гельфанд
Имею Асера уже 2 года и никаких проблем!!! Если не считать что выгорел видео выход и сетевуха от разряда молнии ((( А так, считаю что данная марка ноутов имеет место в нашей жизни, тем более за такую цену!
19.03.2008 www
В свое время (март 2007) выбирая себе дешевый ноут наткнулся на Acer Aspire 5101AWLMi... теперь радуюсь что не купил тогд,. читая отзывы пользователей на ixbt... По тому ноуту что я купил (американский производитель. 4 буквы) ни одного негативного отзыва нет, притом что цена абсолютно такая же, конфиг почти такой же (у моего винт н 20гб меньше). Сейчас озаботился заменой на более мощный, и мог...
подробнее
20.02.2008 Максим
Здравствуйте, Господа. Хочу высказать свою точку зрения на проблему. Вы немного не правильно себя ведёте. На сайте говорится только о ноутбуках фирмы Acer, но ведь фирма производит не только их. И если у кого то возникают проблемы именно с ноутбуками фирмы, это же не значит, что необходимо порочить имя фирмы в целом. Так и надо говорить тогда, что ноутбуки Acer плохие, а не сама фирма. Далее о рем...
подробнее
13.02.2008 Без имени
Честно ребят, немного удивлён отзывами. Первый раз слышу подобное об Acer. У меня ноуту Acer Aspire 1804WSMi года 3 уже( ну 2,5 точно) и никаких нареканий не имею. Эксплуотировался очень часто, часто и перевозился. Ни трещин, ни падения внутренних частей.. ничего кароче. Про Р Стайл ничего не могу сказать, так как опыта взаимодействия с ним не имел.
11.02.2008 Serg
Читаю отзывы про Acer и искренне удивляюсь! Похоже, людям просто реально не повезло. У самого было 2 модели! Обе работали отлично! Причем эксплуатировались нещадно! Оставлял работающими на всю ночь с перекрытыми вентиляционными отверстиями - без проблем! Да, греется. Но все работает! Давно уже рекомендую Acer всем друзьям. И никто не жаловался! Сейчас вот уже 2,5 года пользую модельку 5024 WLMi - ...
подробнее
03.02.2008 Павел
Возможно, техническая политика Acer имеет свои достоинства. Однако организация и качество сервиса отвратительное. Авторизированный сервис-центр есть фикция.
16.01.2008 Скептик
асер-2310-отстой-висит часами-одни проблемы.Короче,25000рублей козе под хвост.покупали на Щербаковской ул.в Техно силе на 2этаже.Кто знает,что можно предпринять и где мастерские,чтобы что-то сделать или выбросить.....Такое впечатление,что сборка в ближайщем подвале этих компов.
12.01.2008 ХХХХХХХХХХ
Ацер травелмэйт 2414ВЛМи полгода назад купил его б/2 1,5 года. т.е. щас ему 2 года единственная проблема - двд резак подглючичает, и периодически то не хочет лоток выкидывать, то наоборот , каждые 2-3 минуты. Филипс.. никогда ему не доверял других проблем НЕТ. батарея живая, спустя 2 года...
02.01.2008 Dredlock
Acer 5024. Через 3 месяца сдох привод, сгорел лазер при записи. Через пол года начала скрипеть крышка, серебрянка ужасно облезла. Через год стал ужасно греметь кулер, что не является гарантийным случаем. Так он ещё и шумный. Греется ужасно, пришлось купить охлаждающую подставку. Вывод: не надо жалеть денег, дороже выйдет, надо брать нормальный ноут.
28.12.2007 Эдуард
Acer 5920 - накрылся винт через 3 месяца после приобретения, работал только с лицензионными офисными приложениями и в интернете, хорошо что большая часть информации дублирована на независимых носителях. До этого использовал ASUS S5N идосих пор не знал что с ноутбуками существует гарантийный случай. Позвонил в артрон на фрунзенскую - честно сказали что будут ждать присылки харда 2 месяца, в сульях ...
подробнее
25.12.2007 Андрей
Сервис асера рстул жадный и мерзкий. Стоимость ремонта завышается в разы. Неисправный кулер хотят менять вместе с материнкой!!! Отстоооой!!!
22.12.2007 Пётр
Да говно, Асер, говно. А уж Р-Стул - это вообще писец. Говорю, потому как знаю. На гарантийке мой Асер трижды был в Стульях. И трижды не было запчастей, которые нужно было ждать месяцами, ну и т.д. В общем, из 2 гарантийных лет он был в работе дай бог год. И сейчас, уродец, каюкнулся. Зачем пишу? Тут некоторые пытаются сказать, что Асеры не хуже других марок. Я же говорю, я трижды стоял в очередя...
подробнее
21.12.2007 RST
Согласен со всеми , что сервис у Acer в Росии просто ужасен. купил ноут TM6292 на второй день жесткий помахал ручкой :) Через день отдал в сервис прошло два месяца..... Запчасти везут. Ругаться или нет вопрос конечно интересный, если ругаться , то конечно не с российскими твердолобыми товарищами, для которых клиентоориентированность это слова, сказанные на обучении по маркетингу или продажам, но ...
подробнее
21.12.2007 Александр
Мда, я думал я один столкнулся с проблемами гарантийки. Примерно через полгода после покупке ноута 5602 выпали чтук 17 пикселей с экрана, через пару недель отказал привод. Писал в асер - послали в Р-Стайл. Неделю пытался туда дозвонится, никто не берет трубку. Правда пару раз поднимали и тут же сбрасывали. После такого обращения с клиентами, в сервис ехать желание отпала. ПОнял, что ноутбук не...
подробнее
20.12.2007 zloy_da4nik
про РСС купил себе Acer Aspire 5684WLMi? поставил на него vista ultimate 64 - все отлично работало где-то полгода. потом перестал видеть wi-fi сети, через некоторое время отнес его в r-style. через несколько дней позвонили, сказали что провлема в... програмном обеспечении... Я удивился, но, тем не менее, согласился на переустановку за 1500 рублей. Когда через неделю пошел забирать, оказалось что ...
подробнее
28.11.2007 Денис
Покупали на фирму 6 буков. 1 - Dell. 1 - MSI. 4 - ACER. Один асёр помер сразу по окончанию гарантии(мама - кирдык). Сбагрили на запчасти. Ещё один асёр на 10м месяце по той-же причине склеил ласты. Первый ремонт - 14 дней. 3 дня работал. Окончательно склеил ласты. Заменили на новый(был 5101 стал 5520G). Остальные буки живут. Соседи по этажу взяли 11 ASUS. За полгода обменяли уже 3 машины(...
подробнее
21.11.2007 Roman
Не согласен с тем, что тут все высосано из пальца. Купил ноутбук acer aspire 5920G (40000 р., что для меня студента ой как дорого было). Не прошло и месяца на матрице две небольшие серые области расположенные на линии параллельной плоскости стола на котором стоит ноут (дефект виден только на черном цвете, на чистом синем, красном и зеленом ничего не видно). Тыкать в экран пальцами привычки не и...
подробнее
04.11.2007 Михаил
История про ЛАНК. Чиню ноуты сам, не авторизирован ничем. Недавно обратилась крупная юридическая фирма - сдохли 2 ACER. До меня оба компа были в Ланке. Ничем, естественно им там не помогли. Один Aspire 3001 с подсветкой занял 30 мин.Все сним теперь ОК. А вот со вторым - детективная история. Корный 5620 работал на столе, завис, но потом уже не стартонул. С питанием у него все ОК было, может просто ...
подробнее
28.09.2007 Петров
Сломался жесткий диск, меняли 2 месяца! Не было комплектующих... Когда сдавал, в сервисе зразу сказали, что меньше 3х месяцев ремонт длиться не будет, Acer не поставляет комплетующие
23.09.2007 Алексей
Я работаю в компании, которая продает продукцию Acer, и мы давно работаем с РСС, сотнями сдаем в ремонт и очень давольны этим сервисом....Это лучший сервис на рынке по обслуживанию компьютерной техники...Супер РСС!!!!!!!!!
31.08.2007 Светлана
У меня ноут 5100 один прекрасный день выключился и перестал включаться! понесла его в РЕСПЕКТ он оказался ближе всего! В сервисе мне сразу сказали что полетела материнская плата и ждать придется около 4 месяцев. Ждать так долго возможности не было и я решила попытать счастье в РСС. Там мне тоже сказали что ждать придется около месяца, я отдала его и написала заявление на подменное оборудование! Че...
подробнее
31.08.2007 Кирюшина Диана Юрьевна
Проблема действительно не в Acer. РСС - ГОВНО. У меня Aspire 9515. Полетел хард. Придя в РСС я ужаснулся. Отстояв в очереди 40 минут я увидел около 10!!! клиентов ругавшихся с ремонтниками. Всех отправляли к конфликт менеджерам (т.е на ХУЙ). Я решил сделать ноги (слава яйцам). Поехал в другой сервис (салон "Респект"). Там я отдал хард (сам бук у меня не забрали), а уже через 2!!! недели позвонили ...
подробнее
30.08.2007 Беляев А. Ю.
Acer aspire 5024. Спустя пол года помер жёсткий диск, банальный перегрев (до 65 градусов). Поменял сам. Следом за ним умер DVD привод. Не менял. Следом умерла видеокарта. Заменяет некоторые цвета. Синий становится розовым, телесный цвет зелёным. Всё это за гарантийный период. На лицо конструктивный недочёт, инженеры асёра, наверное, даже не проводят тепловых расчётов. Больше покупать ноуты э...
подробнее
27.08.2007 Сергей К.
У знакомого ACER ноутбук, перестал работать DVD-RW. Начал чаще зависать, батарея почти умерла, ноуту где-то полтора года использовался он на 98% дома. Лично сам бы никогда не приобрел ноутбук этой фирмы!
20.08.2007 Дмитрий
такое впечатление, что либо ноуты Асер достаются определенной категории населения, либо данный сайт вызывает интерес только у злобных дебилов и провокаторов! Любой взрослый думающий человек понимает, читаю эту ерунду, что все высосано из пальца. С одной стороны, ситуация с сервисом небезупречна (мягко говоря) по большинству компьютерных брендов. Сходите в другие сервисные центры, являющиеся конкур...
подробнее
09.08.2007 Soyer
2 Аффтор сайта: Мужик, ты выстроил целую крепость из говна и демагогии, - ради того, чтоб раскрыть перед всеми суть своей маленькой ебли? Вопщем, выпей Йаду, и бросься на стену, - нашел чем вызвать слезу - "целых 30 минут отстоял в очереди!., целых два раза к телефону никто не подошел!.." Бедняга, блин, сайт написал. КГ/АМ Непеши больше таких сайтов.
28.07.2007 Мишаня
комментарий на сообщение от 20.06.2007 (Куклин Антон Александрович): не занимайтесь рекламой других брендов, у меня ФУДЖ и чинится он в Р-стайле пока 3 месяца.
19.07.2007 Воропаев Александр
ПОДАЮ В СУД НА Acer,Acer не обеспечивает сервисные центры запасными частями,поэтому R-Style ремонтирует ноуты по 3-5 месяцев.Суд будет слушаться в Дорогомиловском суде.Все у кого наболело и кто хочет высказаться - привлеку в качестве свидетелей,только совершеннолетние (так же привлеку прессу,росптребнадзор).На мыло не посылайте,звоните 8-916-289-51-98 Николай. Надо кончать с этим беспределом!!!
19.07.2007 Ник
Acer 311 чинился 180 дней. сгорела мат. плата. Стадартный ответ - запчастей нет. Забрал из ремонта - возврат чековой стоимости через магазин. читать здесь, всем кто столкнулся с ремонтом более 30 дней в любом СЦ http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=3202
17.07.2007 Алексей
Торгуем ноутами. Один клиент принес асер с нечитающим двд приводом. В пользовании у него ноут был всего пару дней. Отвез в сервис. До сих пор везут. Я уже забил, поставили клиенту свой привод, главное, чтобы ему хреново не было. Но так-то, какой-то сраный привод для ноута. Продают их все. Уже охеренное количество времени не могут прислать. Это ж маразм. Могли бы не везти из китая нах, а покупать п...
подробнее
19.06.2007 Куклин Антон Александрович
У меня вообще-то не асер ноут, но проблемы общие: я его в рсс сдал =) сайт и задумка оч нравятся. Здесь полезная книжка по защите прав потребителей (есть даже образцы исков в суд): http://allpravo.ru/library/doc99p0/instrum3803/
14.06.2007
Здравствуйте.

Как и у многих возникли проблемы с ноутбуком фирмы acer и её СЦ.

---

28.04.05

Купил ноутбук acer Aspire 1691wlmi за 44.886 руб. в Полярис`е на соколе.

Гарантия на ноутбук - 2 года.

года через полтора начал глючить: сильно перегреваться и виснуть. Иногда после перезагрузки биос выдавал сигналы (1 длинный, 2 коротких).

Через некоторое в...
подробнее
12.06.2007 Андрей
Всем, кто еще не купил асер - советую - покупайте у официальных партнеров. У партнеров есть программа - если срок ремонта превысил 30 дней - ноут меняют. Это работает - проверено.
11.06.2007 xvost
Два раза ремонтировал ноутбук по гарантии (второй раз ремонт еще не завершен т.к. нет запчастей).В ноутбуках этой фирмы не работоспособны на запись СD-DVD приводы-после 10 записей царапают диски. Второй ремонт с 28.04.07 не завершен-прошло более 37 дней.В R-STYLE после первого ремонта пропал блютус (его здесь не стояло!!!).Считаю, что обращаться в прокуратуру или суд бесполезно.Единственно чего о...
подробнее
04.06.2007 Алексей Анатольевич
Проблема не в Acere - проблема в жадности всех производителей - капитализм блин. Все делают некачественные ноутбуки, стараясь избегать излишних затрат на качество, ведь тогда ноутбуки будут дороже чем у конкурентов - и мы с вами не будем их покупать. Наилучшее качество было у ноутбуков IBM, но они продали все производство китайцам. Именно поэтому часто ноутбуки б.у. трех летней давности хоть и мен...
подробнее
01.06.2007 Евгений
Ноутбуки Асер довольно неплохие ноутбуки по соотношению цена качество. Сам я занимаюсь ремонтом ноутбуков более 10 лет и знаю всё это изнутри. К примеру качество ноутбуков sony в десятки раз хуже, но стоимость во столько же выше. Повторюсь, асер хорошие ноутбуки, вот сервис асера полное .... Постоянное отсутствие комплектующих, долгое время их ожидание, отвратительное обращение с клиентами. Много...
подробнее
01.06.2007 www.n0tebook.ru
По технике Acer: Что касается техники ACER скажу, что по соотношению цена/качество она одна из лучших (имею большой опыт общения с ней). Ломается она не чаще аналогов, а сроки ремонта ДАЛЕКО НЕ самые большие (у HP ремонт составляет 2-3 месяца). Если вы ругаете качество товаров Acer, будучи из обладателями, то вы признаёте, что продешевили и у вас нет денег на более качественную технику ( по ваше...
подробнее
29.05.2007 Ex-сотрудник РСС
Угораздило купить ноутбук фирмы Acer. Сломался второй раз, причем поломка одна и та же, полетела материнская плата. Уже третий месяц жду запчасть. Звонил им чуть ли не каждый день. В результате добился от них ответа, когда будет запчасть. Говорят не раньше середины июля (сейчас конец мая). Потребовал с них заключение о неисправности, чтобы вернуть деньги через магазин. На что получил ответ - мы от...
подробнее
29.05.2007 Андрей Магерамов
Это просто безобразие) не буду вдаваться в полемику -просто обидно и все тут))
24.05.2007 Елена
Мой вам совет- не связывайтесь ни с Асер, ни самое главное -ни тем более с упаси Вас бог с шарагой под названием Эр-Эс Сервис.И не важно что вы купили и что у вас сломалось!Если вы попадаете в эту контору где главное спи.дить, урвать, продинамить, а за все это получить бабла с фирмы-продавца, то вы будете чинить свою вещь до бесконечности а еще точнее до окочания срока гарантии. Неоднократно обра...
подробнее
22.05.2007 Только не в Эр-стайл Сервис!!!
Сдал ноутбук в ремонт 26.01.07,вскоре мне позвонили и сказали, что мой ноутбук не подлежит гарантийному ремонту и предложили заплатить 14100р. за устранение неисправности. Я не стал разбираться и заплатил на следующий день.Прошло 2 месяца.Я стал звонить на горячую линию р-стайл и узнал,что деталь для моего ноута не пришла в связи с проблемами на таможне.Оператор сказал что деталь придет после 15.0...
подробнее
17.05.2007 Олег
Сдал ноут в р-стайл в ноябре 2006г., получил в апреле 2007г.После получения, через неделю ноут сдох опять.Буду требовать замены через компанию Acer.Если откажут - затаскаю по судам!Что касается р-стайл, то они ремонтируют тем, что им дают, а запчасти дает им Acer.На самом деле, надо через суд привести деятельность компании Acer на тер-рии РФ в сооветствие с законодательством РФ, а именно в законе ...
подробнее
09.05.2007 Ник
12.08.06 куплен acer n311 14.08.06 сдан в ремонт R-style -постаяно горит сигнал что кпк зарежаеться 18.08 получен из ремонта 21.08 сдан в ремонт постояно нажимаеться кнопка вниз получен гдето через месяц сдан в ремонт в магазин через 2 дня тк дастало ездить в рстайл месяц работает нормально потом таже неисправность ремонт с тойже несправность еще неделя угроза магазина что лешат гара...
подробнее
03.05.2007 Лосев Ефим
Результат голосования ровный - потому что из тех кто отвечал "нет" львиная доля таких у которых вообще асера нет. Если добавить пункт: У меня нет Acera - результат будет более показательным.
14.04.2007 Илья
azer 5673 сдан в r-style в декабре 2006 сегодня 12 апреля 2007, ноут обещали на следующей неделе отдать я так понимаю у меня блин рекорд по продолжительности Azer ЖЖОТ!!!!!!!!!!!!! Ignore Acer!
12.04.2007 no acer
Вот почитал я тут все что вы написали...полная чушь!!! Да, компания Асер(не Р-Стайл) не выполняет своих обязательств и сервис Р-Стайл тут вообще не причем...это обычные ремонтники как многие из нас с вами кто авторизировались у асера и которых тот же Асер их кинул как и всех вас!!! Мы тоже попали с ноутами...своих лежит с десяток, и чужих штук 15 с битыми мамками....а результата нуль...за 8 месяц...
подробнее
03.04.2007 Евгений Бессарабов
Спасибо за сайт. Сам жду ноут четвертый месяц:( Думаю скоро сделаю антирекорд и обгоню 180 дней.
02.04.2007 Литвинчук А.В.
Acer TravelMate 8104 WLMi. Приобретен летом 2005 г. 2 ремонта в R-Stype, каждый - более 2 месяцев. Результат последнего ремонта - система грузится, да; в синьку не проваливается - уже хорошо; но вот кард-ридер пришлось отключить совсем - постоянные ошибки. Так что это мой последний Acer, а уж про R-Style - специально буду смотреть в спецификациях. И если R-Style в качестве ремонтной конторы, такой...
подробнее
10.03.2007 Реденков Юрий Николаевич
Не припомню случая когда гарантийный ремонт был простым и приятным, причём тут acer, у нас всё так чинят. Предпочитаю с вещами обращаться так, чтобы в гарантийку нести не пришлось.
06.03.2007 тот
Эх, умеют у нас любое начинание превратить в фарс и провокацию! Пытались улучшить качество обслуживания, а в итоге получилась арена для конкурентной борьбы и дешевого сведения счетов. Мелко это и некрасиво.
05.03.2007 Дмитрий
По эр-стайлу могу много всякого рассказать,тока без подписи.Так как я там работал и меня там знают.На самом деле контора довольно слабенькая,она тока из-за асера выезжаети бенка.Если-б не асер,то эр-стайл давно канул в бездну.В основе всего стоит неграмотное управление Касаткиным Сергеем Николаевичем и тех. директором Хритовым Владимиром Николаевичем.Скажем так-суть их правления-это интриги и подх...
подробнее
28.02.2007 Petrovoy
Если на вашем Acer'е значек win vista, не обольщяйтесь, бесплатную vista вам не дадут. Если вы захотите сами установить систему vista на вашем ноутбуке acer, вы имеете право на техподдержку компании acer. Но ее вы не получите, кроме общих ответов секретарш, которые назовутся техподдержкой. И если вы более менее разбираетесь в теме, то вы поймете, что тетки эти из техподдержки ничего не понимают в ...
подробнее
26.02.2007 Sinnerman

Добавить отзыв